第33章 越来越让人看不懂(2 / 3)

再次看完一个视频,时间已经到了晚上快九点钟了。r

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郝好看了看已经有些混混欲睡的手下们,没有再点开新的视频,“好了,今天就到这里,明天继续。另外,一会儿楼下良家小筑,我请大家吃饭。”r

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“谢谢领导!”领导请吃饭,当然得去捧场了。在收拾好会议室后,众人一哄而散,连忙回去收拾东西去了。r

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第二天,郝好继续领着调查组的人继续看了一天的录像。r

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但除了又查到几起李佳与顾客吵架的证据之外,其他仍然是一无所获。r

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“这个李佳发生这么多次和顾客吵架的事件,客服系统中怎么回一条信息都没有呢?”有人提出的疑问。r

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“要么是根本就没有往里面录,要么是被人给删除了。”旁边立刻有人接话。r

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“蒋欣,把总服务台的监控调出来。”郝好说道。r

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蒋欣立刻开始在一堆的移动硬盘中找了起来。r

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找到后,把移动硬盘插到一台笔记本电脑上。r

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“按这个时间,查看一下总服务台的情况。”郝好将手中的小本本递给了蒋欣,他则继续看着佳宇服饰门前的监控。r

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“郝律师,你快看。”蒋欣打断了郝好的观看,郝好顺着她手指的方向看去。r

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电脑屏幕上,有人正在总服务台和值班人员说着什么,值班员则边听边在电脑上记录着。r

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郝好重新打开已经看过的佳宇服饰门前的视频,找到相同时间短。r

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前后一对比,不难发现,在佳宇服饰门前与李佳吵架的顾客正是在总服务台前的顾客。而从时间上看,该顾客正是在和李佳吵架后直接去了总服务台。r

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虽然录像没有声音,但显然该顾客是去投诉的。而且总服务员值班员也已经录入了系统。r

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这足以说明,顾客对佳宇服饰的投诉,并不是没有录入系统,而是被人为的删除了。r

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谁有这个权限删除已经被录入的信息呢?郝好第一个想到的就是时任客服部经理刑国政。但还需要再确定一下。r

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“你们谁去一下客服部,找他们确定一下删除系统信息的权限在谁手里。”郝好回头对调查组的一众干将说道。r

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“我去。”一个年轻的小伙子立刻站了起来。r

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在得到郝好同意后,小伙子迅速的跑了出去。r

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一大一会儿,小伙子就回来了,但却带给一个郝好意外的消息r

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“客服部确认,想要删除系统中的信息,必须要有集团运营中心操作才行。他们客服部包括经理在内,都没有这个权限。”r

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这个消息打了郝好一个措手不及。r

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难道自己错了?删除信息的不是刑国政,而是集团运营中心的人?他们怎么会掺和到这件事中来的?r

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可如果不是刑国政,那他为什么要主动辞职,而且连工作交接都没有做,经济补偿金也没有拿,就这么匆匆的离开了。原因何在?r

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一系列的迷团让郝好感到事情越来